Bitcoin.com V-Card

O Bitcoin.com V-Card, também denominado Verse Card, era um Mastercard pré-pago concebido para permitir aos utilizadores carregar o cartão com criptoativos e utilizar o saldo resultante em comerciantes Mastercard e caixas automáticos. Estava integrado com a Bitcoin.com Wallet e permitia carregamentos com ativos como BTC, BCH, ETH, USDC, USDT e VERSE.

Contudo, o facto mais importante para os utilizadores em 2026 é que o programa V-Card se encontra atualmente suspenso. A Bitcoin.com afirma que todos os cartões estão inativos e que os utilizadores não devem tentar carregá-los nem utilizá-los.

A suspensão ocorreu após a revogação da licença de instituição de moeda eletrónica detida pela Paytend Europe UAB, a instituição escolhida pela gestora do programa Alchemy Pay para emitir os cartões. Consequentemente, o V-Card deve ser atualmente considerado um produto inativo, e não um cartão de criptoativos disponível para novas despesas.

Não. Atualmente, a Bitcoin.com afirma que o programa Verse Card está suspenso, que os cartões estão inativos e que os utilizadores não devem tentar carregá-los nem utilizá-los.

Não se trata apenas de uma indisponibilidade temporária do cartão. A Bitcoin.com afirma que a licença de Instituição de Moeda Eletrónica da Paytend Europe UAB, o emissor do programa, foi revogada pelo Banco da Lituânia, com efeitos a partir de 3 de março de 2026. Como a instituição selecionada pela Alchemy Pay deixou de estar autorizada a prestar os serviços de pagamento relevantes, o programa de cartões deixou de poder funcionar normalmente.

Para novos utilizadores, isto significa que as páginas antigas de pedido do V-Card, bem como as informações sobre preços e despesas, devem ser consideradas condições históricas do produto, e não prova de que é atualmente possível solicitar um novo cartão. Os titulares existentes devem concentrar-se no processo de reembolso publicado pela Bitcoin.com e pela Paytend, em vez de tentarem reativar ou recarregar um cartão antigo.

O V-Card foi suspenso porque a Paytend Europe UAB, a instituição que emitia os cartões, perdeu a sua licença de Instituição de Moeda Eletrónica. A Bitcoin.com afirma que o Banco da Lituânia revogou a licença da Paytend com efeitos a partir de 3 de março de 2026.

O próprio programa Verse Card era gerido e operado pela Alchemy Pay, que tinha selecionado a Paytend como instituição emissora. Quando a Paytend deixou de estar autorizada a prestar serviços de pagamento ao abrigo dessa licença, os cartões existentes ficaram inativos.

Esta distinção é importante porque a Bitcoin.com não era a instituição que detinha o saldo do cartão nem emitia o cartão de pagamento. A Bitcoin.com declarou que está a responsabilizar a Alchemy Pay e a acompanhar o processo regulamentar, enquanto a Paytend continua responsável pelo reembolso dos saldos dos titulares. A suspensão resulta, portanto, da infraestrutura de pagamentos de terceiros do programa, e não da carteira de autocustódia da Bitcoin.com propriamente dita.

A Bitcoin.com afirma que o programa Verse Card era gerido e operado pela Alchemy Pay. Os cartões propriamente ditos eram emitidos através da Paytend Europe UAB, uma instituição financeira lituana selecionada pela Alchemy Pay para o programa.

Isto significa que a Bitcoin.com fornecia o ecossistema de marca e a integração com a Wallet, mas não era a instituição que emitia o Mastercard pré-pago nem detinha o saldo do cartão. A Paytend era responsável pelos fundos salvaguardados dos cartões e é agora a entidade que processa os reembolsos após a revogação da sua licença de EMI.

Para os utilizadores, isto explica por que motivo as responsabilidades jurídicas e de reembolso específicas do cartão se situam fora da Bitcoin.com Wallet. A própria carteira é um produto de criptoativos separado. Ao avaliar qualquer cartão de criptoativos, é útil identificar a gestora do programa e a instituição emissora, em vez de presumir que a marca apresentada no cartão é a entidade regulada que detém o saldo de pagamento.

Os atuais titulares do V-Card não devem tentar utilizar nem carregar o cartão. A Bitcoin.com encaminha os utilizadores com saldo em dívida para solicitarem um reembolso à Paytend Europe UAB, o emissor do cartão que detém os respetivos fundos.

Atualmente, a Paytend exige que o reembolso seja enviado para uma conta bancária em EUR compatível com SEPA e detida exatamente em nome da mesma pessoa utilizada no registo do Verse Card. Os titulares têm de fornecer o IBAN e o BIC, bem como um comprovativo de titularidade da conta, como um extrato bancário ou uma confirmação de conta que apresente o nome e o IBAN correspondentes.

A Bitcoin.com afirma que o pedido deve ser enviado diretamente à Paytend através do contacto para reembolsos publicado no seu artigo oficial de apoio. Os utilizadores devem seguir atentamente esse artigo, pois informações de conta incompletas ou não coincidentes podem atrasar o processo. A própria Bitcoin.com afirma que não detém nem gere os saldos pendentes dos cartões.

Sim, mas as atuais instruções de reembolso da Bitcoin.com indicam que a Paytend só pode devolver o saldo para uma conta em euros compatível com SEPA e detida em nome do próprio titular. Este requisito aplica-se mesmo aos antigos utilizadores do V-Card que residam fora da UE.

Para titulares fora da UE que não disponham de um IBAN SEPA em EUR, a Paytend sugeriu serviços como Wise ou Paysera como possíveis formas de obter remotamente dados de conta adequados, desde que esses prestadores aceitem o utilizador e concluam os seus próprios processos de verificação.

Quando estiver disponível um IBAN elegível, o titular tem de enviar à Paytend o nome registado, o identificador do cartão ou da transação, o saldo pendente, os dados de contacto, o IBAN, o BIC e um comprovativo de titularidade da conta. O nome do titular da conta tem de coincidir exatamente com o registo do Verse Card. A Bitcoin.com assinala que a equipa de conformidade da Paytend analisa o pedido e que os reguladores competentes determinam o calendário de desembolso.

Não depois de os fundos serem carregados no cartão. A Bitcoin.com Wallet é uma carteira de criptoativos de autocustódia, mas o saldo do V-Card fazia parte de um programa de cartões pré-pagos separado, operado pela Alchemy Pay e emitido pela Paytend Europe UAB.

Os utilizadores podiam enviar criptomoedas suportadas a partir da Bitcoin.com Wallet para carregar o V-Card. Após esse carregamento, o saldo resultante do cartão era detido no âmbito do programa de cartões, em vez de permanecer exclusivamente sob o controlo da carteira de autocustódia do utilizador.

A suspensão de 2026 torna esta distinção especialmente clara. A Bitcoin.com afirma que a Paytend detém os saldos pendentes dos cartões e é responsável pelo processamento dos reembolsos. Por conseguinte, os utilizadores não devem descrever o próprio V-Card como sendo totalmente de autocustódia apenas por ter sido financiado a partir de uma carteira de autocustódia. O modelo de custódia muda quando os ativos passam de uma carteira pessoal para o saldo de um cartão pré-pago.

Antes da suspensão do programa, a documentação de apoio da Bitcoin.com indicava BTC, BCH, ETH, USDC, USDT e VERSE como ativos suportados para carregamentos do V-Card. Algumas páginas de marketing posteriores também referiam WZANO, mas o principal artigo de apoio indica os seis ativos acima mencionados.

Os utilizadores efetuavam o carregamento gerando um endereço de recarga no painel do V-Card e enviando depois a criptomoeda selecionada a partir da Bitcoin.com Wallet ou por outra via compatível. Os criptoativos eram utilizados para financiar o saldo do cartão pré-pago, que podia depois ser gasto através da Mastercard.

Esta informação é agora histórica e não permite realizar qualquer ação. Atualmente, a Bitcoin.com instrui os utilizadores a não tentarem efetuar carregamentos do V-Card, uma vez que o programa está suspenso e todos os cartões estão inativos. Quem ainda detenha criptoativos suportados na Bitcoin.com Wallet continua a tê-los num produto de carteira separado e não deve enviá-los para endereços antigos de recarga do V-Card.

Antes da suspensão, o V-Card cobrava uma comissão de carregamento de 2% e uma comissão mensal de gestão de 1 €. Os levantamentos em caixas automáticos custavam 2%, com uma comissão mínima de 3 €, enquanto as consultas de saldo em caixas automáticos custavam 0,70 €.

As compras com cartão dentro do Espaço Económico Europeu tinham uma comissão por transação indicada de 0 €. As despesas fora do EEE estavam sujeitas a uma comissão de 2%, com um mínimo de 0,60 €. O carregamento mínimo do cartão era de 5 €.

O próprio cartão também tinha uma comissão de pedido. A Bitcoin.com indicava um preço normal de 74,99 € quando o pagamento era efetuado com ativos suportados, reduzido para 49,99 € quando era efetuado com VERSE, o token do seu ecossistema. Estes valores descrevem apenas o anterior programa em funcionamento. Uma vez que o cartão está agora suspenso e inativo, não devem ser utilizados para estimar o custo atual de obtenção ou utilização de um V-Card.

Antes da suspensão do programa, a Bitcoin.com indicava um limite diário de carregamento de 10.000 € e um limite mensal de 100.000 €. O saldo máximo do cartão em qualquer momento era de 100.000 €.

Os pagamentos com cartão estavam limitados a 10.000 € por dia e 100.000 € por mês. Os levantamentos em caixas automáticos estavam limitados a 2.000 € por dia, com cada levantamento entre 10 € e 1.000 €.

Estes limites eram relativamente elevados para um cartão pré-pago de criptoativos, mas já não podem ser utilizados porque todos os V-Cards estão inativos. Os valores continuam a ser úteis para compreender como funcionava o antigo produto, não como indicação da disponibilidade atual do cartão. Os atuais titulares devem seguir o processo de reembolso, em vez de tentarem efetuar transações dentro dos limites antigos. Se a Bitcoin.com lançar um programa substituto no futuro, os utilizadores devem contar com um novo acordo com o emissor e limites potencialmente diferentes, em vez de presumirem que as antigas condições da Paytend serão retomadas.

O antigo V-Card não tinha uma taxa de cashback permanente claramente publicada. A documentação de apoio da Bitcoin.com indicava que estavam previstas recompensas para titulares do cartão e vantagens especiais para detentores de VERSE, em vez de apresentar uma percentagem fixa e contínua em todas as compras.

O principal benefício confirmado de VERSE era um desconto na comissão de pedido do cartão. A Bitcoin.com indicava um preço normal de 74,99 € e um preço reduzido de 49,99 € quando a comissão era paga em VERSE, equivalente a um desconto de aproximadamente 33%.

Uma vez que o programa está agora suspenso, os utilizadores não devem confiar em referências antigas a futuras recompensas ou vantagens do cartão para detentores de VERSE. Atualmente, não é possível obter recompensas por compras, pois os cartões estão inativos. Se for lançado um futuro programa de cartões da Bitcoin.com, qualquer novo plano de recompensas terá de ser avaliado separadamente das antigas condições do Verse Card.

Antes da suspensão, sim. O V-Card era um cartão pré-pago Mastercard que, segundo a Bitcoin.com, podia ser utilizado online e presencialmente em mais de 37 milhões de comerciantes em todo o mundo, com levantamentos disponíveis em caixas automáticos a nível mundial.

A possibilidade de apresentar um pedido não era universal. A Bitcoin.com publicava uma extensa lista de países sujeitos a restrições, que incluía os Estados Unidos e várias outras jurisdições. Os atuais utilizadores também pagavam comissões diferentes consoante o local da compra: as compras no EEE tinham uma comissão indicada de 0 € e as despesas fora do EEE estavam sujeitas a uma comissão de 2%, com um mínimo de 0,60 €.

Atualmente, essa aceitação internacional não pode ser utilizada porque, segundo a Bitcoin.com, todos os V-Cards estão inativos. Os antigos titulares não devem testar o cartão no estrangeiro nem tentar carregá-lo. A medida correta é seguir o procedimento de reembolso de qualquer saldo restante.

Não. Embora páginas mais antigas da Bitcoin.com ainda contenham instruções de pedido e preços históricos, o Support Center oficial indica agora que o programa Verse Card está suspenso e que todos os cartões estão inativos.

Antes da suspensão, os requerentes concluíam o processo KYC, pagavam uma comissão de pedido e recebiam um Mastercard físico pré-pago. A Bitcoin.com exigia que os requerentes tivessem mais de 18 e menos de 65 anos e aceitava diferentes documentos de identificação consoante a região.

Essas etapas de adesão já não constituem uma via válida para obter um cartão ativo. Os utilizadores não devem enviar criptoativos para um endereço antigo de pedido ou carregamento na tentativa de obter um cartão. Se a Bitcoin.com lançar um cartão substituto no futuro, será necessária nova documentação atualizada sobre o emissor, a elegibilidade, as comissões e o enquadramento regulamentar. Até lá, a MyCardCompare considera que o V-Card não está disponível para novos pedidos.

A Bitcoin.com afirma que a licença de Instituição de Moeda Eletrónica da Paytend Europe UAB foi revogada pelo Banco da Lituânia, com efeitos a partir de 3 de março de 2026. A Paytend era a instituição selecionada pela Alchemy Pay para emitir os Verse Cards.

A perda da licença significou que a Paytend deixou de estar autorizada a prestar os serviços de pagamento necessários ao programa, razão pela qual os cartões ficaram inativos. Ao abrigo do quadro de salvaguarda aplicável, a Bitcoin.com afirma que a Paytend está legalmente obrigada a proteger os fundos dos clientes em contas segregadas.

A medida regulamentar não significa que a própria Bitcoin.com detivesse os saldos dos cartões. A Bitcoin.com afirma que a Alchemy Pay era responsável pela gestão do programa e que a Paytend detém os saldos e tem de processar os reembolsos. Isto constitui um lembrete útil de que o estatuto regulamentar do verdadeiro emissor do cartão é tão importante como a marca apresentada num cartão de criptoativos.

Para obter informações atuais sobre o V-Card suspenso, comece pelo Support Center oficial da Bitcoin.com em https://support.bitcoin.com e pelo artigo intitulado «Important Message Regarding the Verse Card Program». Esse artigo contém as atuais instruções de reembolso e o contacto da Paytend de que os utilizadores necessitam para os saldos pendentes.

A documentação mais antiga do V-Card da Bitcoin.com também indica apoio ao cartão 24 horas por dia, 7 dias por semana, e o chat de apoio na Bitcoin.com Wallet. Contudo, os reembolsos dos saldos são agora tratados diretamente pela Paytend, por ser a instituição que detém os fundos dos cartões.

Ao solicitar um reembolso, siga cuidadosamente as instruções oficiais e certifique-se de que a conta SEPA em EUR está exatamente em nome da mesma pessoa utilizada no registo do Verse Card. Não envie frases de recuperação, chaves privadas ou palavras-passe de carteiras a ninguém. Um pedido de reembolso poderá exigir identificadores do cartão ou de transações e um comprovativo de titularidade da conta bancária, mas não exige os dados secretos que controlam a sua Bitcoin.com Wallet.