CEX.IO Card

La CEX.IO Card era una carta di pagamento crypto collegata all'ecosistema CEX.IO e pensata per gli acquisti online e nei negozi. Tuttavia, l'attuale programma della carta non è più operativo.

CEX.IO ha annunciato che i pagamenti con carta sono diventati indisponibili dal 3 febbraio 2026, dopo che l'Autorità polacca di vigilanza finanziaria ha revocato l'autorizzazione alla prestazione di servizi di pagamento di Quicko sp. z o.o., il partner regolamentato che supportava il programma della carta.

Per chi si informa oggi sulla carta, questo stato è più importante delle precedenti funzionalità o promozioni sui premi. Le carte esistenti non possono attualmente essere utilizzate per gli acquisti e CEX.IO ha sospeso le nuove emissioni mentre lavora a un programma sostitutivo.

No. CEX.IO afferma che i pagamenti con l'attuale CEX.IO Card non sono più disponibili dal 3 febbraio 2026.

I titolari delle carte esistenti non possono utilizzarle per acquisti online o nei negozi, mentre CEX.IO ha sospeso l'onboarding e l'emissione di nuove carte nell'ambito del precedente programma. La società afferma di essere al lavoro per passare a un nuovo partner per il programma, ma nell'avviso attualmente pubblicato nell'Help Centre non ha indicato una data confermata per il rilancio.

Ciò significa che i vecchi articoli o le recensioni di CEX.IO che descrivono una carta attiva devono essere considerati contenuti storici. Finché CEX.IO non lancerà formalmente il programma sostitutivo, gli utenti non devono fare affidamento sulla carta per le proprie spese né tentare di ordinarne una nuova.

Il programma della carta è stato sospeso dopo che l'Autorità polacca di vigilanza finanziaria, KNF, ha deciso di revocare l'autorizzazione di Quicko sp. z o.o. a prestare servizi di pagamento in qualità di istituto di pagamento nazionale.

CEX.IO ha indicato Quicko come il partner regolamentato che supportava la versione della CEX.IO Card allora attiva. La decisione dell'autorità è stata annunciata il 21 gennaio 2026 e CEX.IO ha interrotto i pagamenti con carta dal 3 febbraio 2026.

La sospensione riguarda specificamente il programma della carta e il relativo partner di pagamento. Non significa che l'intero exchange CEX.IO o il servizio wallet siano stati chiusi. CEX.IO continua a offrire altri servizi crypto e fiat supportati al di fuori del programma della carta inattivo.

No. CEX.IO ha sospeso l'onboarding e l'emissione di nuove carte nell'ambito del precedente programma.

La richiesta della carta non è disponibile nell'app CEX.IO finché la società non lancerà un nuovo programma con un partner sostitutivo. CEX.IO afferma che fornirà istruzioni e tempistiche una volta completata la transizione.

Se trovi una vecchia guida che spiega come richiedere o ordinare una CEX.IO Card, non presumere che tale procedura funzioni ancora. Gli utenti attuali devono seguire le notifiche ufficiali dell'app, le email e il CEX.IO Help Centre per eventuali annunci sul rilancio, anziché inviare denaro o dati personali tramite un link non ufficiale per la richiesta della carta.

No. CEX.IO dichiara che le carte esistenti non possono attualmente essere utilizzate per pagamenti online o nei negozi.

La sospensione riguarda l'attuale programma della carta e non soltanto le nuove richieste. I titolari devono quindi trasferire abbonamenti, bollette e altri pagamenti ricorrenti su un altro metodo di pagamento per evitare transazioni non riuscite.

CEX.IO consiglia espressamente agli utenti di non fare affidamento sulla carta per pagamenti con scadenze urgenti. Se la società lancerà un programma sostitutivo, i titolari delle carte esistenti potrebbero ricevere nuove istruzioni, ma la vecchia carta non deve essere considerata temporaneamente utilizzabile in attesa della transizione.

CEX.IO afferma di no. L'avviso di febbraio 2026 dichiara che il saldo del conto CEX.IO non risente della sospensione del programma della carta e che le altre funzionalità della piattaforma restano normalmente disponibili, fatta salva la consueta idoneità regionale.

Questa distinzione è importante perché la CEX.IO Card era soltanto uno dei prodotti di pagamento del più ampio ecosistema CEX.IO. La perdita delle funzionalità della carta non significa automaticamente che gli utenti perdano l'accesso ai saldi crypto o fiat detenuti nel proprio conto CEX.IO principale.

Gli utenti devono comunque seguire le normali procedure di sicurezza e prelievo previste per il conto. La sospensione della carta non deve essere interpretata come un motivo per inviare fondi a terzi che affermano di poter «recuperare» un saldo CEX.IO.

CEX.IO afferma che i rimborsi, gli storni e le contestazioni avviati in conformità alle regole applicabili del circuito della carta dovrebbero continuare a essere gestiti tramite il precedente programma.

CEX.IO avverte tuttavia che i tempi di elaborazione e la visibilità dello stato possono risentire della dismissione del programma. Ciò significa che un rimborso da parte di un esercente può richiedere più tempo o risultare più difficile da monitorare rispetto a quando il programma era pienamente operativo.

Se sei in attesa di un rimborso, conserva la conferma dell'esercente, i dati della transazione originale e qualsiasi numero di riferimento. Se il rimborso previsto non compare, contatta l'assistenza CEX.IO tramite l'Help Centre ufficiale o la live chat.

Sostituisci la CEX.IO Card con un altro metodo di pagamento. CEX.IO consiglia esplicitamente ai titolari di aggiornare i pagamenti ricorrenti, come abbonamenti e bollette, perché la vecchia carta non è più in grado di completare le transazioni.

Non attendere che l'esercente riprovi più volte, soprattutto per i servizi essenziali. A seconda dell'esercente, un rinnovo non riuscito può comportare la sospensione del conto, penali per ritardato pagamento o l'interruzione del servizio.

Se in futuro CEX.IO lancerà una carta sostitutiva, potrai decidere se trasferire nuovamente gli abbonamenti dopo aver verificato il nuovo numero di carta, le condizioni del programma e le commissioni. Il programma sostitutivo dovrà essere considerato una nuova configurazione di pagamento, senza presumere che le vecchie credenziali per i pagamenti ricorrenti vengano migrate automaticamente.

Il precedente programma CEX.IO Card era supportato da Quicko sp. z o.o. CEX.IO descrive Quicko come il partner regolamentato alla base della versione della carta attiva prima di febbraio 2026.

L'autorizzazione di Quicko a prestare servizi di pagamento in qualità di istituto di pagamento nazionale è stata revocata dall'Autorità polacca di vigilanza finanziaria. CEX.IO ha indicato tale cambiamento normativo come motivo della sospensione dei pagamenti con carta e delle nuove emissioni.

Ciò ricorda utilmente che il marchio presente su una carta crypto e l'istituto di pagamento regolamentato che la supporta possono essere società diverse. Quando cambia lo status del partner di pagamento, il programma della carta brandizzata può risentirne anche se la più ampia piattaforma crypto resta operativa.

Sì, ma si tratta di servizi distinti dalla CEX.IO Card sospesa. CEX.IO continua a supportare carte esterne Visa e Mastercard idonee, Apple Pay e Google Pay per servizi quali depositi in valuta fiat e acquisti di criptovalute nelle giurisdizioni supportate.

In altre parole, potresti ancora riuscire a utilizzare una carta emessa dalla tua banca per finanziare CEX.IO, anche se non puoi effettuare spese tramite la carta con marchio CEX.IO.

Disponibilità, commissioni e limiti dipendono dal Paese, dal livello di verifica e dal metodo di pagamento. CEX.IO richiede attualmente almeno la verifica Identity per i depositi con carta e per il finanziamento tramite Apple Pay o Google Pay. È sempre necessario distinguere tra «utilizzare una carta su CEX.IO» e «utilizzare la CEX.IO Card».

Al momento non è possibile maturare cashback attivo sulla carta, poiché la CEX.IO Card stessa è inattiva.

Prima della sospensione, CEX.IO gestiva Cashback 2.0 e altre promozioni che assegnavano premi casuali in criptovalute sugli acquisti idonei con carta di almeno €1. Tali programmi includevano premi in asset come BTC, ETH, SOL, DOGE e altri token supportati.

Queste offerte sono ormai storiche. Gli utenti non devono interpretare i vecchi articoli sul cashback CEX.IO come prova che la carta sia attualmente utilizzabile o che sia ancora possibile maturare premi. Le eventuali condizioni di cashback di una futura carta sostitutiva dovranno essere valutate separatamente quando CEX.IO pubblicherà il nuovo programma.

La politica di CEX.IO relativa alle carte stabilisce che quelle prive di transazioni riuscite per almeno tre mesi potevano essere chiuse per inattività. Gli utenti venivano avvisati via email prima della data di chiusura prevista e potevano evitarla completando una transazione idonea con carta o una ricarica.

Tale politica descrive il precedente funzionamento del programma della carta. Da febbraio 2026, il problema più ampio è che tutti i pagamenti nell'ambito del precedente programma sono indisponibili, non soltanto quelli delle singole carte divenute inattive.

L'articolo sull'inattività costituisce quindi un utile contesto storico, ma non deve essere interpretato come un metodo per riattivare la carta attuale. Effettuare una ricarica o un acquisto non consente di aggirare la sospensione dell'intero programma.

Sì, nelle giurisdizioni supportate. CEX.IO continua ad accettare carte esterne di debito o credito Visa e Mastercard idonee per depositi in valuta fiat e transazioni Instant Buy.

Ciò non è collegato alla sospensione della carta con marchio CEX.IO. Per acquistare criptovalute con la tua carta bancaria, durante la procedura di acquisto puoi selezionare una carta collegata o un altro metodo di pagamento supportato, come Apple Pay, Google Pay o PayPal.

CEX.IO richiede attualmente la verifica dell'identità per le transazioni con carta e i limiti dipendono dal livello di verifica e dalla località. Le commissioni vengono mostrate prima della conferma. Gli utenti non devono quindi presumere che la perdita della CEX.IO Card elimini tutte le funzionalità relative alle carte bancarie dalla piattaforma.

CEX.IO afferma di essere al lavoro per passare a un nuovo partner per il programma della carta e intende riaprire le adesioni non appena il programma sostitutivo sarà pronto.

Tuttavia, l'attuale avviso nel Centro assistenza non indica una data di lancio confermata, il nuovo emittente, il piano tariffario o l'elenco dei requisiti di idoneità. Fino alla pubblicazione di questi dettagli, gli utenti dovrebbero considerare la futura carta come prevista, ma non ancora disponibile.

Quando verrà lanciato il nuovo programma, sarà importante rivalutare il prodotto da zero. L'emittente, il circuito della carta, i Paesi supportati, le commissioni, il cashback e l'integrazione con i wallet potrebbero differire rispetto alla precedente carta supportata da Quicko, pertanto le recensioni meno recenti non dovrebbero essere applicate automaticamente al prodotto sostitutivo.

Per domande sul programma della carta sospeso, utilizza il Centro assistenza ufficiale di CEX.IO all'indirizzo https://support.cex.io e contatta il team di assistenza tramite live chat. CEX.IO invita espressamente i titolari della carta a rivolgersi all'assistenza per le domande relative al programma.

Per rimborsi o storni, tieni a disposizione il nome dell'esercente, l'importo, la data ed eventuali conferme o riferimenti del rimborso. Per domande sul saldo del conto, utilizza il normale canale di assistenza di CEX.IO, poiché il conto principale rimane separato dal programma della carta inattivo.

CEX.IO afferma che i futuri aggiornamenti sulla carta saranno comunicati tramite notifiche nell'app, email e Centro assistenza. Evita i link non ufficiali relativi a una «carta sostitutiva» e non condividere mai password o codici di autenticazione a due fattori con chi ti contatta senza che tu lo abbia richiesto.