Bitcoin.com V-Card

O Bitcoin.com V-Card, também chamado de Verse Card, era um Mastercard pré-pago criado para permitir que os usuários fizessem recargas com criptoativos e gastassem o saldo resultante do cartão em estabelecimentos que aceitam Mastercard e em caixas eletrônicos. Ele era integrado ao Bitcoin.com Wallet e aceitava recargas com ativos como BTC, BCH, ETH, USDC, USDT e VERSE.

No entanto, o fato mais importante para os usuários em 2026 é que o programa V-Card está atualmente suspenso. A Bitcoin.com informa que todos os cartões estão inativos e que os usuários não devem tentar recarregá-los nem utilizá-los.

A suspensão ocorreu após a revogação da licença de instituição de moeda eletrônica da Paytend Europe UAB, instituição escolhida pela gestora do programa Alchemy Pay para emitir os cartões. Consequentemente, o V-Card deve ser considerado atualmente um produto inativo, e não um cartão de criptoativos disponível para novos gastos.

Não. Atualmente, a Bitcoin.com informa que o programa Verse Card está suspenso, que os cartões estão inativos e que os usuários não devem tentar recarregá-los nem utilizá-los.

Não se trata apenas de uma indisponibilidade temporária do cartão. A Bitcoin.com informa que a licença de Instituição de Moeda Eletrônica da emissora do programa, Paytend Europe UAB, foi revogada pelo Banco da Lituânia, com vigência a partir de 3 de março de 2026. Como a instituição escolhida pela Alchemy Pay deixou de estar autorizada a prestar os serviços de pagamento relevantes, o programa do cartão não pôde continuar operando normalmente.

Para novos usuários, isso significa que as páginas antigas de solicitação do V-Card e as informações sobre preços e gastos devem ser tratadas como condições históricas do produto, e não como prova de que um novo cartão pode ser solicitado atualmente. Os portadores existentes devem se concentrar no processo de reembolso divulgado pela Bitcoin.com e pela Paytend, em vez de tentar reativar ou recarregar um cartão antigo.

O V-Card foi suspenso porque a Paytend Europe UAB, instituição que emitia os cartões, perdeu sua licença de Instituição de Moeda Eletrônica. A Bitcoin.com informa que o Banco da Lituânia revogou a licença da Paytend com efeito a partir de 3 de março de 2026.

O próprio programa Verse Card era gerenciado e operado pela Alchemy Pay, que havia escolhido a Paytend como instituição emissora. Quando a Paytend deixou de estar autorizada a prestar serviços de pagamento ao amparo dessa licença, os cartões existentes ficaram inativos.

Essa distinção é importante porque a Bitcoin.com não era a instituição que mantinha o saldo do cartão nem emitia o cartão de pagamento. A Bitcoin.com declarou que está cobrando responsabilidades da Alchemy Pay e acompanhando o processo regulatório, enquanto a Paytend continua responsável pelos reembolsos dos saldos dos portadores. Portanto, a suspensão decorre da infraestrutura de pagamentos terceirizada do programa, e não da própria carteira autocustodial da Bitcoin.com.

A Bitcoin.com informa que o programa Verse Card era gerenciado e operado pela Alchemy Pay. Os cartões propriamente ditos eram emitidos por meio da Paytend Europe UAB, uma instituição financeira lituana escolhida pela Alchemy Pay para o programa.

Isso significa que a Bitcoin.com fornecia o ecossistema de marca e a integração com o Wallet, mas não era a instituição que emitia o Mastercard pré-pago nem mantinha o saldo do cartão. A Paytend era responsável pelos recursos protegidos do cartão e agora é a parte que processa os reembolsos após a revogação de sua licença de EMI.

Para os usuários, isso explica por que as responsabilidades jurídicas e de reembolso específicas do cartão ficam fora do Bitcoin.com Wallet. A carteira em si é um produto de criptoativos separado. Ao avaliar qualquer cartão de criptoativos, é útil identificar a gestora do programa e a instituição emissora, em vez de presumir que a marca exibida no cartão seja a entidade regulamentada que mantém o saldo de pagamento.

Os atuais portadores do V-Card não devem tentar gastar nem recarregar o cartão. A Bitcoin.com orienta os usuários com saldo pendente a solicitar um reembolso à Paytend Europe UAB, a emissora do cartão que mantém os recursos correspondentes.

Atualmente, a Paytend exige que o reembolso seja enviado para uma conta bancária em EUR compatível com a SEPA, mantida exatamente no mesmo nome usado no cadastro do Verse Card. Os portadores precisam fornecer IBAN e BIC, além de um comprovante de titularidade da conta, como um extrato bancário ou uma confirmação de conta que mostre o nome e o IBAN correspondentes.

A Bitcoin.com informa que a solicitação deve ser enviada diretamente à Paytend pelo contato de reembolso divulgado em seu artigo oficial de suporte. Os usuários devem seguir atentamente esse artigo, pois informações incompletas ou divergentes sobre a conta podem atrasar o processo. A própria Bitcoin.com declara que não mantém nem administra os saldos pendentes dos cartões.

Sim, mas as instruções atuais de reembolso da Bitcoin.com informam que a Paytend só pode devolver o saldo para uma conta em euros compatível com a SEPA e mantida em nome do próprio portador. Essa exigência também se aplica a antigos usuários do V-Card que residem fora da UE.

Para portadores de fora da UE que não tenham um IBAN em EUR compatível com a SEPA, a Paytend sugeriu serviços como Wise ou Paysera como possíveis formas de obter remotamente dados bancários adequados, desde que esses provedores aceitem o usuário e concluam seus próprios procedimentos de verificação.

Após obter um IBAN elegível, o portador deve enviar à Paytend o nome cadastrado, o identificador do cartão ou da transação, o saldo pendente, os dados de contato, o IBAN, o BIC e o comprovante de titularidade da conta. O nome do titular da conta deve corresponder exatamente ao cadastro do Verse Card. A Bitcoin.com observa que a equipe de compliance da Paytend analisa a solicitação e que os órgãos reguladores competentes determinam o cronograma de desembolso.

Não depois que os recursos eram carregados no cartão. O Bitcoin.com Wallet é uma carteira autocustodial de criptoativos, mas o saldo do V-Card fazia parte de um programa separado de cartão pré-pago operado pela Alchemy Pay e emitido pela Paytend Europe UAB.

Os usuários podiam enviar criptomoedas aceitas pelo Bitcoin.com Wallet para recarregar o V-Card. Após essa recarga, o saldo resultante do cartão era mantido no programa do cartão, em vez de permanecer exclusivamente sob o controle da carteira autocustodial do usuário.

A suspensão de 2026 torna essa distinção especialmente clara. A Bitcoin.com informa que a Paytend mantém os saldos pendentes dos cartões e é responsável pelo processamento dos reembolsos. Portanto, os usuários não devem descrever o próprio V-Card como totalmente autocustodial apenas porque ele era financiado por uma carteira autocustodial. O modelo de custódia muda quando os ativos saem de uma carteira pessoal e passam para o saldo de um cartão pré-pago.

Antes da suspensão do programa, a documentação de suporte da Bitcoin.com indicava BTC, BCH, ETH, USDC, USDT e VERSE como ativos aceitos para recargas do V-Card. Algumas páginas de marketing posteriores também mencionavam WZANO, mas o principal artigo de suporte relaciona os seis ativos acima.

Os usuários faziam a recarga gerando um endereço de recarga no painel do V-Card e, depois, enviando a criptomoeda selecionada pelo Bitcoin.com Wallet ou por outra opção compatível. O criptoativo era usado para financiar o saldo do cartão pré-pago, que então podia ser gasto pela rede Mastercard.

Essas informações agora são históricas, não instruções que possam ser utilizadas. Atualmente, a Bitcoin.com orienta os usuários a não tentar fazer recargas no V-Card porque o programa está suspenso e todos os cartões estão inativos. Quem ainda mantiver criptoativos aceitos no Bitcoin.com Wallet permanece com eles em um produto de carteira separado e não deve enviá-los para endereços antigos de recarga do V-Card.

Antes da suspensão, o V-Card cobrava uma tarifa de recarga de 2% e uma tarifa mensal de administração de €1. Os saques em caixas eletrônicos custavam 2%, com cobrança mínima de €3, enquanto as consultas de saldo em caixas eletrônicos custavam €0,70.

As compras com cartão dentro do Espaço Econômico Europeu tinham tarifa de transação indicada como €0. Compras fora do EEE estavam sujeitas a uma cobrança de 2%, com mínimo de €0,60. A recarga mínima do cartão era de €5.

O próprio cartão também tinha uma tarifa de solicitação. A Bitcoin.com indicava o preço padrão de €74,99 quando o pagamento era feito com ativos aceitos, reduzido para €49,99 quando o pagamento era feito com VERSE, o token de seu ecossistema. Esses valores descrevem apenas o programa anterior em operação. Como o cartão agora está suspenso e inativo, eles não devem ser usados para estimar o custo de obter ou utilizar um V-Card atualmente.

Antes da suspensão do programa, a Bitcoin.com indicava um limite diário de recarga de €10.000 e um limite mensal de €100.000. O saldo máximo do cartão a qualquer momento era de €100.000.

Os pagamentos com cartão eram limitados a €10.000 por dia e €100.000 por mês. Os saques em caixas eletrônicos eram limitados a €2.000 por dia, com cada saque entre €10 e €1.000.

Esses limites eram relativamente altos para um cartão pré-pago de criptoativos, mas não podem mais ser utilizados porque todos os V-Cards estão inativos. Os valores continuam úteis para compreender como o antigo produto funcionava, não como indicação da disponibilidade atual do cartão. Os portadores existentes devem seguir o processo de reembolso em vez de tentar realizar transações dentro dos limites antigos. Caso a Bitcoin.com lance um programa substituto no futuro, os usuários devem esperar um novo contrato com o emissor e limites potencialmente diferentes, em vez de presumir que as antigas condições da Paytend serão restabelecidas.

O antigo V-Card não tinha uma taxa permanente de cashback claramente divulgada. A documentação de suporte da Bitcoin.com informava que estavam previstas recompensas para os portadores e vantagens especiais para detentores de VERSE, em vez de apresentar um percentual fixo e contínuo para todas as compras.

O principal benefício confirmado do VERSE era um desconto na tarifa de solicitação do cartão. A Bitcoin.com indicava o preço padrão do cartão em €74,99 e o preço reduzido de €49,99 quando a tarifa era paga em VERSE, equivalente a um desconto de aproximadamente 33%.

Como o programa agora está suspenso, os usuários não devem se basear em referências antigas a futuras recompensas ou vantagens do cartão relacionadas ao VERSE. Atualmente, não é possível obter recompensas por compras porque os cartões estão inativos. Caso um novo programa de cartão da Bitcoin.com seja lançado, qualquer nova tabela de recompensas deverá ser avaliada separadamente das antigas condições do Verse Card.

Antes da suspensão, sim. O V-Card era um cartão pré-pago Mastercard que, segundo a Bitcoin.com, podia ser usado on-line e presencialmente em mais de 37 milhões de estabelecimentos em todo o mundo, com saques disponíveis em caixas eletrônicos no mundo inteiro.

A disponibilidade para solicitações não era universal. A Bitcoin.com divulgava uma extensa lista de países restritos que incluía os Estados Unidos e diversas outras jurisdições. Os usuários existentes também pagavam tarifas de transação diferentes conforme o local da compra: compras no EEE tinham tarifa indicada como €0, enquanto compras fora do EEE estavam sujeitas à cobrança de 2%, com mínimo de €0,60.

Hoje, nenhuma dessas possibilidades de aceitação internacional pode ser utilizada, pois a Bitcoin.com informa que todos os V-Cards estão inativos. Os antigos portadores não devem testar o cartão no exterior nem tentar recarregá-lo. A medida correta é seguir o procedimento de reembolso para qualquer saldo restante.

Não. Embora páginas antigas da Bitcoin.com ainda contenham instruções de solicitação e preços históricos, a Central de Suporte oficial informa agora que o programa Verse Card está suspenso e que todos os cartões estão inativos.

Antes da suspensão, os solicitantes concluíam o processo de KYC, pagavam uma tarifa de solicitação e recebiam um Mastercard físico pré-pago. A Bitcoin.com exigia que os solicitantes tivessem mais de 18 e menos de 65 anos e aceitava diferentes documentos de identidade conforme a região.

Essas etapas de adesão não são mais uma forma válida de obter um cartão ativo. Os usuários não devem enviar criptoativos para um endereço antigo de solicitação ou recarga na tentativa de obter um cartão. Se a Bitcoin.com lançar um cartão substituto no futuro, será necessária uma nova documentação atualizada que aborde o emissor, a elegibilidade, as tarifas e o arcabouço regulatório. Até lá, a MyCardCompare considera o V-Card indisponível para novas solicitações.

A Bitcoin.com informa que a licença de Instituição de Moeda Eletrônica da Paytend Europe UAB foi revogada pelo Banco da Lituânia, com a revogação em vigor a partir de 3 de março de 2026. A Paytend era a instituição escolhida pela Alchemy Pay para emitir os Verse Cards.

A perda da licença fez com que a Paytend deixasse de estar autorizada a prestar os serviços de pagamento necessários ao programa, razão pela qual os cartões ficaram inativos. Segundo a Bitcoin.com, nos termos do regime de proteção aplicável, a Paytend tem a obrigação legal de proteger os recursos dos clientes em contas segregadas.

A medida regulatória não significa que a própria Bitcoin.com mantinha os saldos dos cartões. A Bitcoin.com informa que a Alchemy Pay era responsável pela gestão do programa e que a Paytend mantém os saldos e deve processar os reembolsos. Isso serve como um lembrete útil de que a situação regulatória da verdadeira emissora do cartão é tão importante quanto a marca exibida em um cartão de criptoativos.

Para obter informações atualizadas sobre o V-Card suspenso, comece pela Central de Suporte oficial da Bitcoin.com em https://support.bitcoin.com e pelo artigo intitulado 'Important Message Regarding the Verse Card Program'. Esse artigo contém as instruções atuais de reembolso e o contato da Paytend que os usuários precisam utilizar para saldos pendentes.

A documentação mais antiga do V-Card da Bitcoin.com também informa suporte ao cartão 24 horas por dia, sete dias por semana, e o chat de suporte dentro do Bitcoin.com Wallet. No entanto, os reembolsos de saldos agora são tratados diretamente pela Paytend, pois ela é a instituição que mantém os recursos dos cartões.

Ao solicitar um reembolso, siga cuidadosamente as instruções oficiais e verifique se a conta em EUR compatível com a SEPA está exatamente no mesmo nome usado no cadastro do Verse Card. Não envie frases de recuperação, chaves privadas nem senhas de carteira a ninguém. Uma solicitação de reembolso pode exigir identificadores do cartão ou da transação e um comprovante de titularidade da conta bancária, mas não exige os segredos que controlam seu Bitcoin.com Wallet.