Volet Europe Card

La Volet Europe Card es un programa de tarjetas prepago vinculado a una cuenta de Volet.com. Ofrece tarjetas virtuales o físicas, con opciones de Visa y Mastercard y tarjetas denominadas en EUR o USD, según los requisitos aplicables.

La tarjeta tiene su propio saldo. Los fondos deben ingresar primero en la cuenta de Volet.com y transferirse después a la tarjeta antes de poder gastarlos; la tarjeta no utiliza automáticamente el saldo del monedero.

El programa europeo de Volet ofrece actualmente tarjetas Visa y Mastercard en los países europeos admitidos. En la UE, Suiza y Noruega figuran disponibles ambas redes, mientras que en Turquía e Israel solo se ofrece actualmente Visa.

Por tanto, la red concreta disponible al realizar el pedido puede depender del país de residencia y de la disponibilidad del programa. Comprueba la selección de tarjetas que aparece en tu panel de Volet.com antes de hacer el pedido.

Sí. Volet describe sus tarjetas como tarjetas prepago. Debes transferir dinero desde tu cuenta de Volet.com al saldo independiente de la tarjeta antes de realizar compras.

No hay recargas automáticas ni descubierto. Si la tarjeta no tiene saldo suficiente para una operación, el pago se rechaza. Esto la diferencia de una tarjeta de débito que accede automáticamente a todo el saldo del monedero o de la cuenta bancaria.

El programa europeo de tarjetas ofrece actualmente tarjetas denominadas en EUR o USD. Al realizar el pedido, eliges entre las divisas disponibles para la tarjeta.

Si pagas en otra divisa, se aplica una conversión mediante la red de la tarjeta y de acuerdo con las tarifas del programa europeo. Volet indica actualmente una comisión de cambio de divisa del 2,95 % para la Europe Card, por lo que utilizar una tarjeta en la divisa de tus gastos habituales puede reducir los costes de conversión.

Volet indica actualmente una comisión de emisión de 1 €/$1 para la Europe Card virtual y de 5 €/$5 para la tarjeta física. La comisión mensual de mantenimiento es de 1 €/$1.

El envío estándar de la tarjeta física es gratuito y suele tardar entre dos y seis semanas. El envío urgente mediante DHL cuesta 59 €/$59, con expedición en un plazo de tres días laborables y una entrega estimada de entre siete y diez días.

Las comisiones actuales de la Europe Card incluyen 1 €/$1 de mantenimiento mensual, una comisión de recarga desde Volet.com del 1 % + 1 €/$1 y una comisión de cambio de divisa del 2,95 %. Transferir de nuevo el saldo de la tarjeta a Volet.com cuesta 1 €/$1.

Las retiradas en cajeros automáticos cuestan actualmente 1,99 €/$1.99 en la UE y 2,99 €/$2.99 fuera de la UE. Pueden aplicarse otros cargos por operaciones rechazadas, retrocesiones de cargos, reactivación, reemisión y servicios relacionados con el PIN.

Sí, pero las retiradas en cajeros automáticos solo están disponibles con la Europe Card física. La tarjeta virtual está destinada a pagos por Internet, no al uso convencional en cajeros automáticos.

Para los usuarios verificados, Volet indica actualmente un límite de 500 €/$500 por retirada y de hasta 2.500 €/$2,500 al día, repartidos entre cinco retiradas. El operador del cajero puede añadir sus propios cargos a la comisión por retirada de Volet.

No. La documentación actual de la Europe Card de Volet indica que este programa no es compatible con Apple Pay ni Google Pay.

La Digital Global Card de Volet pertenece a un programa distinto y sí es compatible con Apple Pay y Google Pay. Al comparar ambas tarjetas, los usuarios no deben atribuir las funciones de la Digital Global Card a la Europe Card.

No. El programa actual de la Europe Card no es compatible con 3D Secure. Esto puede ser relevante para comercios por Internet que exijan autenticación mediante 3D Secure, ya que esas operaciones pueden rechazarse.

El programa Digital Global de Volet es compatible con 3D Secure 2.0, pero se trata de un producto de tarjeta virtual independiente, con distintas comisiones, límites y disponibilidad.

Para las Europe Card verificadas, Volet indica actualmente recargas de hasta 5.000 €/$5,000 al día y 20.000 €/$20,000 al mes, con un límite anual de recarga de 80.000 €/$80,000.

Las compras verificadas en terminales de punto de venta pueden alcanzar 20.000 €/$20,000, con un máximo de 20 operaciones al día. El saldo máximo actual de una tarjeta verificada es de 20.000 €/$20,000. Los controles de cumplimiento normativo individuales pueden seguir afectando a los límites efectivos.

Volet ofrece actualmente la Europe Card en todos los Estados miembros de la UE, Suiza y Noruega, con opciones de Visa y Mastercard. Turquía e Israel también están incluidos, pero en esos países la red indicada es Visa.

La disponibilidad de la tarjeta depende de la verificación de identidad y de los requisitos del emisor. Los demás programas de tarjetas de Volet cubren regiones diferentes, por lo que tener acceso a una cuenta de Volet.com no significa automáticamente que la Europe Card esté disponible.

Sí. Para solicitar la Europe Card es necesario verificar la identidad. El emisor de la tarjeta comprueba la identidad y también puede solicitar un justificante de domicilio u otros documentos.

Volet señala que la verificación de la tarjeta puede ser independiente de la verificación general de la cuenta de Volet.com. Los límites pueden permanecer restringidos hasta que se complete la verificación necesaria para la tarjeta, por lo que el proceso de solicitud vigente es la fuente definitiva sobre los documentos exigidos.

No directamente desde un monedero de criptoactivos externo ni desde el saldo general del monedero de Volet.com. Las tarjetas de Volet tienen un saldo prepago independiente y los fondos deben transferirse desde la cuenta de Volet.com a la tarjeta antes de gastarlos.

Los criptoactivos pueden formar parte de la manera en que financias o utilizas la cuenta general de Volet.com, pero la Europe Card utiliza el saldo cargado en la tarjeta, denominado en EUR o USD. No se realizan recargas automáticas desde un monedero externo al pagar.

Verifica tu cuenta de Volet.com, abre la sección Cards y selecciona el programa Europe. Elige una Visa o Mastercard disponible, la denominación en EUR o USD y el formato virtual o físico; después, revisa la comisión y completa cualquier verificación exigida por el emisor.

Por lo general, las tarjetas virtuales están listas poco después de completar correctamente la verificación. Las tarjetas físicas deben entregarse y activarse antes de usarlas siguiendo las instrucciones facilitadas con la tarjeta.

Utiliza el Centro de ayuda oficial de Volet.com y las opciones de asistencia disponibles en tu cuenta para resolver problemas relacionados con la verificación de la tarjeta, la entrega, el PIN, los pagos o los cajeros automáticos. Para las reclamaciones sobre pagos, ten a mano el importe de la operación, el comercio, la fecha y cualquier mensaje de rechazo.

Dado que la tarjeta está vinculada a una cuenta financiera, utiliza únicamente los canales oficiales de Volet.com. El servicio de asistencia nunca debería pedirte que reveles contraseñas, códigos de autenticación de un solo uso ni credenciales privadas de un monedero de criptoactivos.