Bitrefill Card

La Bitrefill Card es una tarjeta de débito Visa de criptomonedas que permite a los usuarios que cumplen los requisitos convertir las criptomonedas admitidas en euros y gastar el saldo resultante de la tarjeta por internet, en establecimientos y en cajeros automáticos. Bitrefill ofrece tarjetas tanto virtuales como físicas.

El producto está diseñado para que mantengas las criptomonedas en tu propio monedero hasta que decidas recargar la tarjeta. Cuando depositas criptomonedas admitidas, el programa de la tarjeta las convierte en un saldo en euros que posteriormente puede utilizarse a través de Visa.

Actualmente, la tarjeta no tiene comisión de emisión ni cuota mensual, y Bitrefill también ofrece cashback por los depósitos y los gastos que cumplan los requisitos. Está disponible principalmente para residentes de países admitidos del Espacio Económico Europeo. La principal distinción es que Bitrefill no mantiene bajo custodia los criptoactivos de la tarjeta: los servicios de custodia y cambio corren a cargo de su socio de tarjetas autorizado.

Primero solicitas y verificas la tarjeta; después, eliges una criptomoneda admitida y la depositas en la tarjeta mediante la dirección que aparece en tu cuenta de Bitrefill. Las criptomonedas se convierten en euros y se abonan en el saldo de la tarjeta.

Una vez recargada, la tarjeta funciona como una tarjeta de pago Visa normal. Puedes utilizarla por internet, en establecimientos y, en el caso de la tarjeta física, en cajeros automáticos compatibles. El comercio recibe un pago Visa convencional, no criptomonedas.

Esto significa que tus criptomonedas permanecen fuera de la tarjeta hasta que decides depositarlas. La configuración actual de Bitrefill permite recargarla con Bitcoin, Ethereum y USDC a través de varias redes; las opciones exactas se muestran antes del depósito. El importe final del cambio aparece para que lo apruebes antes de confirmar la conversión de criptomonedas a euros.

En parte. Bitrefill te permite mantener las criptomonedas en tu propio monedero hasta que decides depositarlas en la tarjeta, por lo que no necesitas dejar permanentemente un gran saldo de criptomonedas en Bitrefill.

Sin embargo, una vez que recargas la tarjeta, las criptomonedas depositadas se gestionan a través del programa de la tarjeta. Bitrefill afirma que Lightspark Payments Europe presta actualmente los servicios de custodia y cambio de criptoactivos, mientras que Wallester proporciona la infraestructura de la tarjeta. Bitrefill declara que nunca toma posesión de tus fondos ni tiene acceso a ellos.

Por tanto, resulta más preciso describir el producto como compatible con la autocustodia que como plenamente autocustodiado de principio a fin. Tú controlas dónde se encuentran tus criptomonedas antes de recargar la tarjeta, pero un saldo prepagado en euros depende necesariamente de una infraestructura financiera de terceros una vez convertido el depósito.

El Centro de ayuda actual de Bitrefill indica que Lightspark Payments Europe, o LSP EU, un proveedor de servicios de activos virtuales autorizado por la Unidad de Inteligencia Financiera de Estonia, se encarga de la custodia y el cambio de los criptoactivos de la tarjeta.

La propia tarjeta Visa se proporciona a través de la infraestructura de tarjetas de Wallester. Bitrefill remite a los usuarios a las condiciones de las tarjetas de Wallester para consultar la relación contractual relativa a la tarjeta de pago.

Esta separación es importante porque Bitrefill es la marca y la plataforma de comercio electrónico de cara al usuario, mientras que los socios regulados se encargan de las funciones de conversión de criptomonedas y emisión de tarjetas. Bitrefill afirma que nunca toma posesión de los fondos de la tarjeta del usuario ni tiene acceso a ellos. Por tanto, al evaluar las protecciones o responsabilidades, los usuarios deben consultar tanto las condiciones del socio correspondiente como la documentación de Bitrefill sobre la tarjeta.

La página de precios actual de Bitrefill incluye como métodos de depósito admitidos para la tarjeta Bitcoin en las redes Bitcoin y Lightning, Ethereum en Ethereum y USDC en Ethereum, Polygon y Solana.

La lista exacta puede cambiar a medida que Bitrefill y sus socios de tarjetas incorporen redes o activos. Algunos artículos antiguos de Bitrefill mencionaban un conjunto algo diferente de tokens admitidos, por lo que la pantalla actual de depósito de la tarjeta y la página de precios deben considerarse las fuentes autorizadas.

Al recargar la tarjeta, las criptomonedas seleccionadas se convierten en euros. Por tanto, no gastas el token directamente en el comercio. Antes de enviar fondos, confirma tanto el activo como la red que aparecen en la interfaz de la tarjeta. Si envías un token admitido a través de la blockchain equivocada, es posible que la transferencia no se abone.

Actualmente, Bitrefill no cobra comisión de emisión de la tarjeta ni cuota mensual. En lugar de aplicar un porcentaje fijo al depósito, la conversión de criptomonedas a euros utiliza un diferencial variable que refleja el coste del cambio; el importe final se muestra antes de confirmar el depósito.

Actualmente, las retiradas en cajeros automáticos cuestan un 2,49 %, y el acceso a cajeros solo está disponible con la tarjeta física. Las retiradas SEPA desde el saldo de la tarjeta se incluyen dentro de sus límites de gasto y se anuncian como gratuitas, aunque su disponibilidad puede variar según el lugar de residencia.

Bitrefill también aplica una comisión mensual por inactividad de 10 € después de 12 meses consecutivos sin efectuar gastos ni retirar fondos, siempre que la tarjeta siga teniendo saldo suficiente. Los usuarios reciben un aviso previo antes de que comience a cobrarse la comisión por inactividad. Esto significa que una tarjeta utilizada activamente puede no tener ninguna comisión recurrente, pero dejar dinero inactivo en ella durante un año puede resultar caro.

Actualmente, Bitrefill ofrece dos recompensas independientes del 1 %: un 1 % de cashback al depositar criptomonedas en la tarjeta y un 1 % de cashback en los gastos con tarjeta que cumplan los requisitos. Por este motivo, Bitrefill promociona el programa como una recompensa de hasta el 2 % a lo largo del ciclo de depósito y gasto.

El cashback se abona en euros y puede canjearse como saldo de la tienda Bitrefill para tarjetas regalo, eSIMs, recargas telefónicas y otros productos de su catálogo. Bitrefill afirma que la recompensa no caduca y que no existe un límite de cashback por transacción.

Algunas transacciones están excluidas. Las retiradas de fondos, las retiradas en cajeros automáticos y los depósitos en cuentas bancarias mediante la tarjeta no generan cashback por gasto. Por tanto, la recompensa no equivale a recibir un 2 % de devolución en efectivo en tu cuenta bancaria. Se divide entre la actividad de depósito y la de compra y, en última instancia, puede canjearse dentro del ecosistema de Bitrefill.

El nivel Starter actual de Bitrefill tiene un límite de gasto diario de 10.000 € y un límite de gasto mensual de 10.000 €. También tiene un límite acumulado de depósitos en la tarjeta de 15.000 €.

Una verificación superior puede desbloquear el nivel Plus, que eleva el límite de gasto mensual a 15.000 € y elimina la restricción básica sobre los depósitos acumulados. Bitrefill indica que los pagos y las operaciones de retirada de fondos comparten los mismos límites generales.

Los pagos sin contacto tienen un límite independiente de 200 €. Los límites exactos que aparecen en tu cuenta pueden depender de tu nivel de verificación de identidad y de los controles de los socios, por lo que los usuarios que planeen realizar transferencias o compras de gran importe deben consultar el panel actualizado de la tarjeta antes de basarse en las cifras generales. Los límites superiores requieren una verificación adicional de la identidad o del origen de los fondos.

Sí. La Bitrefill Card física puede utilizarse en cajeros automáticos compatibles con Visa, lo que permite a los usuarios convertir en efectivo el saldo en euros de la tarjeta.

Actualmente, Bitrefill cobra un 2,49 % por las retiradas en cajeros automáticos. El operador del cajero puede añadir su propio recargo o aplicar una conversión de divisas, por lo que el coste final puede ser superior a la comisión de Bitrefill. Las retiradas en cajeros también computan para los límites de transacciones y gasto de la tarjeta.

La Bitrefill Card virtual no puede utilizarse para efectuar retiradas normales en cajeros automáticos. Si es importante para ti disponer de efectivo, necesitas la tarjeta física. Bitrefill también ofrece otra forma de retirar fondos: los usuarios que cumplan los requisitos pueden retirar fondos de la tarjeta mediante una transferencia bancaria SEPA, que Bitrefill incluye actualmente sin una comisión adicional por retirada SEPA, con sujeción a los límites de la cuenta y a la disponibilidad regional.

Google Pay es compatible con la Bitrefill Card virtual. El Centro de ayuda actual de Bitrefill indica que la tarjeta virtual puede añadirse a Google Wallet para realizar pagos sin contacto con Android.

Según el último artículo específico del Centro de ayuda de Bitrefill, Apple Pay no es compatible actualmente. Bitrefill ha indicado que tiene previsto incorporar la compatibilidad con Apple Pay, pero los usuarios no deben considerar que una futura función prevista ya está disponible.

La tarjeta física tampoco puede añadirse actualmente a Apple Pay ni a Google Pay, aunque sí permite realizar pagos Visa sin contacto una vez activada. Para habilitar los pagos sin contacto con la tarjeta física, Bitrefill indica a los usuarios que efectúen el primer pago insertando la tarjeta e introduciendo el PIN. Por tanto, las tarjetas virtual y física ofrecen capacidades diferentes en cuanto a monederos móviles.

La Bitrefill Card está disponible para personas de al menos 18 años que superen el proceso de verificación de identidad del socio de tarjetas y residan en un país europeo admitido.

La lista de países admitidos actualmente por Bitrefill abarca la mayoría de los mercados de la UE y el EEE, incluidos Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Chequia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Irlanda, Italia, los Estados bálticos, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Noruega e Islandia.

Bitrefill también aplica restricciones de ciudadanía y geográficas. Por lo general, se excluye a los ciudadanos estadounidenses y rusos independientemente de su residencia, con una excepción para los ciudadanos rusos que también tengan la ciudadanía de la UE o del EEE. Dado que las normas regulatorias cambian, consulta la lista de países admitidos actualizada antes de iniciar la verificación.

Sí. Actualmente, Bitrefill permite a los usuarios que cumplen los requisitos solicitar tanto una tarjeta virtual como una tarjeta física, y ninguna de ellas tiene comisión de emisión.

Tras completar la verificación de identidad, eliges cuál deseas solicitar primero. Si seleccionas la tarjeta virtual, puedes activarla inmediatamente y utilizarla ese mismo día. Después puedes solicitar la tarjeta física por separado desde la sección Cards. Si solicitas primero la tarjeta física, puedes añadir la virtual más adelante.

Los dos formatos tienen ventajas diferentes. La tarjeta virtual es más adecuada para compras por internet y Google Pay, mientras que la física permite retirar efectivo en cajeros automáticos y efectuar directamente pagos Visa sin contacto. Actualmente, la entrega física tarda aproximadamente entre dos y cuatro semanas en los países europeos admitidos.

Sí. Bitrefill afirma que la tarjeta puede utilizarse internacionalmente para efectuar pagos por internet y en establecimientos de comercios Visa que cumplan los requisitos.

Existen importantes restricciones geográficas. Bitrefill publica una lista de países en los que se rechazan las transacciones con tarjeta, entre ellos jurisdicciones sancionadas o de mayor riesgo como Rusia, Irán, Corea del Norte, Siria y varias más. La verificación y los depósitos en la tarjeta también están sujetos a una lista distinta de países restringidos.

Esto significa que la amplia aceptación de Visa no debe interpretarse como un uso global universal. Antes de viajar, consulta el artículo actualizado de Bitrefill sobre países restringidos, especialmente si vas a visitar un mercado situado fuera del EEE. El saldo de la tarjeta está denominado en euros, por lo que la conversión de divisas efectuada por el cajero o el comercio también puede afectar al importe final cuando gastes en otra moneda.

Accede a la página de Bitrefill Card, inicia sesión y comienza la solicitud de la tarjeta. Debes completar la verificación de identidad a través del socio de tarjetas de Bitrefill antes de poder activarla.

Tras la aprobación, elige si quieres primero la tarjeta virtual o la física. La tarjeta virtual puede activarse inmediatamente. Para obtener la tarjeta física, introduce tu dirección de entrega, espera a que llegue y actívala desde el panel de la tarjeta.

Una vez activada, elige una criptomoneda admitida y deposita fondos mediante la dirección del monedero o el código QR que aparece en Bitrefill. Las criptomonedas se convierten en euros y pasan a estar disponibles para gastar con la tarjeta. Antes de enviar fondos, comprueba el activo y la red que aparecen en la aplicación. Utiliza únicamente el sitio web o la aplicación oficiales de Bitrefill para verificarte y recargar la tarjeta.

Para obtener ayuda con la tarjeta, utiliza el Centro de ayuda oficial de Bitrefill en https://help.bitrefill.com o el canal de soporte disponible a través del sitio web y la aplicación de Bitrefill. Las páginas actuales de Bitrefill sobre la tarjeta indican que el servicio de atención al cliente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Si tienes problemas con una transacción o una recarga, ten a mano los datos de la transacción con tarjeta, la red de la criptomoneda y el hash de la transacción para que el servicio de atención al cliente pueda averiguar qué ha sucedido. No envíes tu clave privada, frase semilla ni contraseña del monedero a nadie que afirme representar a Bitrefill.

Como la tarjeta depende de socios externos para la custodia y el cambio de criptomonedas, así como para la infraestructura de la tarjeta, algunos casos pueden acabar requiriendo la intervención de Lightspark Payments Europe o Wallester. Ponte primero en contacto con el servicio de atención al cliente de Bitrefill para que el problema pueda derivarse correctamente. Bitrefill también publica support@bitrefill.com para consultas generales de soporte.