SwissBorg Card

La SwissBorg Crypto Debit Card es una tarjeta de débito Mastercard virtual que permite a los usuarios de SwissBorg que cumplan los requisitos pagar con criptomonedas compatibles. Al pagar, SwissBorg convierte la criptomoneda seleccionada en la moneda fiat que necesita el comercio y descuenta el importe del saldo de criptomonedas del usuario.

Actualmente, la tarjeta es principalmente virtual. Puede utilizarse por internet y, en Android, mediante Google Pay para realizar compras sin contacto. En estos momentos, SwissBorg no permite utilizar la tarjeta con Apple Pay.

El producto está diseñado para quienes ya utilizan SwissBorg para sus criptomonedas, en lugar de funcionar como un saldo independiente de una tarjeta bancaria. Actualmente, los monederos fiat no pueden seleccionarse como fuente de financiación de la tarjeta.

En la aplicación de SwissBorg, el usuario elige una criptomoneda compatible como principal activo de financiación de la tarjeta. Cuando realiza una compra, SwissBorg vende únicamente la cantidad de criptomonedas necesaria para cubrir la transacción y el comercio recibe dinero fiat normalmente a través de Mastercard.

También pueden configurarse criptomonedas compatibles como activos de respaldo. Si el activo principal no tiene valor suficiente, SwissBorg puede utilizar automáticamente los saldos de respaldo para completar el pago.

Esto evita tener que vender criptomonedas manualmente antes de cada compra, pero cada pago con tarjeta sigue generando un cambio de criptomonedas a dinero fiat. Esta conversión es importante tanto por las comisiones como por el posible tratamiento fiscal.

Actualmente, SwissBorg permite gastar BTC, ETH, SOL, BORG, USDC, USDG y EUROP con la tarjeta. El usuario selecciona un activo compatible como moneda principal de la tarjeta y puede configurar otros activos compatibles como respaldo.

La tarjeta no permite actualmente gastar directamente desde los monederos fiat de SwissBorg. Si el usuario mantiene euros, libras o francos suizos en la aplicación, esos saldos no constituyen la fuente de financiación de esta tarjeta de criptomonedas conforme a las reglas actuales del producto.

SwissBorg puede añadir más criptoactivos con el tiempo, por lo que la lista mostrada en la sección Crypto Card debe considerarse la fuente actual definitiva.

SwissBorg aplica actualmente su comisión de cambio estándar del 0,99 % cuando una compra con tarjeta convierte criptomonedas en dinero fiat. El coste efectivo puede ser inferior para los usuarios con un Loyalty Rank más alto, porque SwissBorg devuelve parte de la comisión de cambio como cashback en BORG.

SwissBorg afirma que no añade una comisión propia adicional por cambio de divisas cuando la moneda del comercio es distinta de la moneda base de la tarjeta, aunque la conversión de divisas de Mastercard puede seguir afectando al importe final.

Actualmente, solicitar la tarjeta virtual es gratuito. Si un comercio reembolsa una compra, el reembolso se devuelve en dinero fiat y no se devuelve la comisión de conversión original de las criptomonedas.

Sí, pero es importante comprender qué entiende SwissBorg por cashback. Actualmente, la tarjeta no promete devolver un porcentaje fijo sencillo del importe de cada compra en todas las transacciones. En su lugar, el gasto con la tarjeta genera la comisión habitual del 0,99 % por cambiar criptomonedas, y SwissBorg puede devolver hasta el 90 % de esa comisión en BORG en función del Loyalty Rank del usuario.

Los Loyalty Ranks superiores se obtienen bloqueando BORG y ofrecen un mayor cashback sobre las comisiones. Por tanto, en los niveles más altos, el coste efectivo de conversión puede ser muy inferior al 0,99 %.

Al compararlo con otras tarjetas, debe considerarse un cashback sobre la comisión de cambio, no una tasa de cashback del 90 % sobre las compras.

Los Loyalty Ranks de SwissBorg son niveles de cuenta que se alcanzan bloqueando tokens BORG. Sustituyeron a las antiguas estructuras Premium y Borger Journey y determinan cuánto cashback en BORG recibe un usuario por las comisiones de cambio aptas.

La comisión de cambio estándar es del 0,99 % para todos, incluidas las conversiones de criptomonedas generadas por los gastos con tarjeta. Según el nivel, SwissBorg devuelve una parte de esa comisión en BORG, y el nivel más alto recibe hasta un 90 % de cashback sobre la comisión de cambio.

Los Loyalty Ranks también afectan a otras funciones de SwissBorg, como las mejoras de Earn y las recompensas de trading. Los usuarios deben comparar el valor de estas ventajas con la cantidad de BORG que necesitan bloquear, en lugar de considerar gratuito el mayor reembolso de la tarjeta.

No. La SwissBorg Card utiliza criptomonedas mantenidas dentro de la aplicación de SwissBorg, donde SwissBorg proporciona la custodia y la infraestructura de la cuenta. Los usuarios no controlan las claves privadas de los saldos que financian la tarjeta como lo harían con un monedero de autocustodia independiente.

En el momento de la compra, SwissBorg vende la criptomoneda seleccionada y liquida la transacción a través de Mastercard. Se trata de un modelo distinto al de las tarjetas que se conectan directamente al monedero on-chain del propio usuario.

Si el control de las claves privadas es prioritario, esta diferencia de custodia es tan importante como las comisiones o las recompensas. SwissBorg está diseñada para ofrecer comodidad dentro de su propia plataforma de gestión de patrimonio en criptomonedas, no para mantener el saldo de la tarjeta íntegramente bajo autocustodia.

SwissBorg exige actualmente que los titulares de la tarjeta residan en el EEE, Suiza o Reino Unido y que tengan una cuenta SwissBorg plenamente activa en el nivel de cuenta 2. El nivel 2 incluye la verificación de la identidad y del domicilio.

La lista actual de países compatibles abarca Reino Unido, Suiza y la mayoría de los países del EEE, incluidos Francia, Alemania, España, Italia, Portugal, Países Bajos y los mercados nórdicos indicados por SwissBorg. Además, la cuenta debe carecer de restricciones y contener fondos.

La aplicación general de SwissBorg puede estar disponible en más lugares, pero eso no significa que la tarjeta también lo esté. Si un usuario se traslada fuera de las regiones compatibles, la tarjeta puede cancelarse.

Sí. SwissBorg exige tener el nivel de cuenta 2 antes de poder solicitar la tarjeta. Esto significa que deben haberse verificado tanto un documento de identidad con fotografía como el domicilio, y que la cuenta no debe estar pendiente de una revisión de cumplimiento normativo ni sujeta a otra restricción.

El requisito KYC se aplica porque la tarjeta utiliza una infraestructura de pagos regulada y convierte criptomonedas en dinero fiat para las transacciones de Mastercard. Es independiente de la mera creación de un monedero de criptomonedas o de la consulta de activos en la aplicación.

Si no aparece la opción Crypto Card, SwissBorg recomienda comprobar el nivel de verificación, el lugar de residencia y el estado de la cuenta antes de contactar con el servicio de asistencia.

Google Pay cuenta con compatibilidad oficial. SwissBorg ofrece un proceso específico en la aplicación para añadir la Crypto Debit Card virtual a Google Pay, de modo que los usuarios de Android puedan realizar compras sin contacto en comercios físicos.

Actualmente, Apple Pay no es compatible. Las indicaciones de resolución de problemas de SwissBorg de febrero de 2026 señalan expresamente que la tarjeta todavía no puede añadirse a Apple Pay y que se notificará a los usuarios si esto cambia.

Esta diferencia es importante porque la SwissBorg Card es actualmente virtual. Los usuarios de Android pueden utilizar Google Pay para realizar pagos presenciales, mientras que los de iPhone no deben asumir que la tarjeta funcionará en Apple Wallet por el mero hecho de utilizar Mastercard.

No en la primera fase del programa documentada actualmente. SwissBorg describe la Crypto Debit Card como una Mastercard virtual e indica que pasa a estar disponible digitalmente en cuestión de segundos después de solicitarla correctamente.

La tarjeta virtual puede utilizarse directamente para compras por internet y a través de Google Pay en dispositivos Android compatibles. El Help Centre actual de SwissBorg no publica un proceso de pedido de tarjetas físicas disponible de forma general para este producto.

Como los programas de tarjetas pueden evolucionar, consulte la sección Crypto Card de la aplicación para comprobar si se ha producido un despliegue más reciente de la tarjeta física. Por ahora, las preguntas frecuentes no deben presentar una tarjeta física de SwissBorg como una función disponible de forma estándar.

Sí. SwissBorg afirma que la tarjeta puede utilizarse internacionalmente donde se acepten tarjetas de débito Mastercard, con sujeción a las restricciones por categoría de comercio, las normas locales y los controles de la tarjeta.

La criptomoneda seleccionada se convierte en la moneda fiat de la transacción en el momento del pago. Actualmente, SwissBorg no añade una comisión propia independiente por cambio de divisas, pero puede aplicarse el tipo de conversión de Mastercard cuando la moneda del comercio es distinta de la moneda base de la tarjeta.

Por tanto, utilizar la tarjeta en el extranjero puede resultar cómodo, pero no equivale a tener garantizado un cambio de divisas sin comisiones en todas las circunstancias. Los comercios también pueden aplicar una conversión dinámica de divisas, que debe revisarse detenidamente antes de aceptarla.

SwissBorg permite a los usuarios establecer un criptoactivo principal y una o varias criptomonedas de respaldo. Si el saldo principal no puede cubrir por completo una compra, la tarjeta puede utilizar automáticamente los saldos de respaldo aptos para ayudar a completar la transacción.

En algunos casos, SwissBorg afirma que el saldo de la criptomoneda principal puede volverse negativo temporalmente. Esto puede bloquear la tarjeta y restringir algunas funciones de la cuenta hasta que el usuario reponga el saldo. Si no se corrige el importe negativo, SwissBorg puede deducir valor de otros activos de la cuenta.

Por ello resulta útil configurar activos de respaldo, pero los usuarios deben seguir manteniendo suficiente valor disponible antes de realizar pagos elevados o recurrentes.

El reembolso de un comercio se devuelve en dinero fiat, en lugar de volver a generar la criptomoneda vendida para la compra original. No se devuelve la comisión de cambio cobrada cuando SwissBorg convirtió las criptomonedas al autorizar la operación.

Esto significa que un reembolso puede dejar al usuario en una situación económica distinta a la que se produciría si se revirtiera simplemente la transacción original con criptomonedas. Si el precio de la criptomoneda aumenta después de la compra, el reembolso en dinero fiat no volverá a comprar automáticamente la misma cantidad de criptomonedas.

Esto resulta especialmente relevante para los activos volátiles y las compras de gran valor que probablemente vayan a devolverse. Los usuarios deben considerar la venta original de criptomonedas como una conversión real, aunque el comercio reembolse posteriormente la transacción con tarjeta.

Abra la aplicación de SwissBorg y asegúrese de que su cuenta esté en el nivel 2, no tenga restricciones y esté registrada en un país compatible. En Portfolio, pulse Crypto Card, acepte las condiciones y elija el criptoactivo que desee utilizar como fuente de financiación predeterminada. SwissBorg afirma que la tarjeta virtual puede estar disponible en cuestión de segundos y que actualmente no cobra ninguna comisión por solicitarla.

Para resolver problemas con la tarjeta, las transacciones o la cuenta, utilice el chat de la aplicación de SwissBorg, el Help Centre oficial en https://help.swissborg.com o support@swissborg.com. El Help Centre incluye procedimientos de resolución de problemas para rechazos, Google Pay, 3D Secure, datos de tarjetas comprometidos y reclamaciones.

Nunca comparta contraseñas ni códigos de autenticación de un solo uso con alguien que se ponga en contacto con usted de forma inesperada.